Nuestros servicios
Tres caminos para ayudarle a hacer valer sus derechos pensionales
Cada servicio está diseñado para una etapa distinta del proceso. Le ayudamos a identificar cuál le corresponde.
Volver al inicioCómo enfocamos cada caso
Antes de comenzar cualquier trámite, revisamos su situación con calma. El objetivo es entender bien el punto de partida para actuar de manera ordenada y sin errores que retrasen el proceso.
Escucha inicial
Entendemos su situación sin apresurarnos
Revisión de documentos
Analizamos su historial y papeles disponibles
Explicación clara
Le contamos lo que encontramos en términos simples
Acción concertada
Actuamos solo cuando usted está de acuerdo
Servicio 1
Revisión de Elegibilidad Pensional
Una revisión cuidadosa de su historial de cotizaciones y documentación para aclarar dónde está parado. Reunimos sus registros, explicamos los requisitos en términos cotidianos y le decimos con honestidad qué opciones son realistas. Incluye un resumen escrito que se queda con usted.
Indicado para: Personas que se acercan a la edad de pensión o que no están seguras de si sus años de trabajo están correctamente registrados.
Qué incluye
- Recopilación y verificación de registros de cotizaciones
- Determinación del régimen aplicable (Colpensiones / AFP privada)
- Explicación de semanas requeridas y edad mínima
- Identificación de semanas faltantes o en disputa
- Informe escrito con opciones realistas para su caso
Servicio 2
Representación en Trámite Pensional
Acompañamiento constante durante el proceso formal con Colpensiones o su fondo privado. Preparamos y radicamos la solicitud, hacemos seguimiento del expediente y respondemos a los requerimientos en su nombre. Usted recibe actualizaciones periódicas en lenguaje claro.
Indicado para: Personas que ya saben que cumplen los requisitos pero prefieren no navegar solas el proceso administrativo.
Qué incluye
- Preparación completa del expediente de solicitud
- Radicación ante Colpensiones o fondo privado
- Seguimiento del estado de la solicitud
- Respuesta a requerimientos de información adicional
- Actualizaciones regulares en lenguaje comprensible
Servicio 3
Resolución de Disputas Pensionales
Ayuda cuando una solicitud fue negada o cuando el monto parece incorrecto. Estudiamos la decisión, identificamos qué puede revisarse y gestionamos apelaciones o solicitudes de reliquidación con paciencia y cuidado. Para quienes se sienten atascados y quieren a alguien de su lado.
Indicado para: Personas cuya solicitud fue negada, cuyos pagos parecen mal calculados o que recibieron una respuesta que no entienden.
Qué incluye
- Análisis detallado de la decisión de negativa
- Identificación de los fundamentos para recurrir
- Interposición de recursos de reposición y apelación
- Solicitudes de reliquidación y corrección de errores
- Seguimiento hasta la resolución del caso
¿Cuál servicio es el indicado para usted?
Esta tabla le ayuda a identificar el servicio más adecuado según su situación actual.
| ¿Qué aplica a su caso? | Revisión | Representación | Disputas |
|---|---|---|---|
| No sé si cumplo los requisitos | |||
| Mis cotizaciones parecen incompletas o incorrectas | |||
| Sé que califico, pero no quiero hacer el trámite solo | |||
| Mi solicitud fue rechazada o no respondida | |||
| El monto de mi pensión parece incorrecto |
¿No está seguro? Escríbanos y le orientamos sin costo adicional.
Estándares que aplicamos en todos los servicios
Confidencialidad
Sus datos y situación personal solo son conocidos por las personas de Bacatá que trabajan directamente en su caso.
Tiempos informados
Le damos estimados realistas de tiempo para cada etapa. No prometemos plazos que dependan de las instituciones.
Documentación revisada
Antes de radicar cualquier solicitud, verificamos que cada documento cumpla los requisitos formales vigentes.
Normativa actualizada
Seguimos los cambios en la legislación pensional colombiana y la jurisprudencia de la Corte Suprema de Justicia.
Comunicación abierta
Puede contactarnos con preguntas en cualquier momento durante el proceso. Respondemos en un plazo razonable.
Cumplimiento legal
Actuamos dentro del marco legal vigente, incluyendo las normas de protección de datos (Ley 1581 de 2012).
Tarifas de nuestros servicios
Precio fijo por servicio. Se define antes de comenzar y no cambia durante el proceso.
Revisión de Elegibilidad
$140.000 COP
- Revisión de historial de cotizaciones
- Explicación de requisitos
- Informe escrito de su caso
Representación en Trámite
$340.000 COP
- Preparación y radicación
- Seguimiento del expediente
- Actualizaciones periódicas
Resolución de Disputas
$480.000 COP
- Análisis de la negativa
- Recursos y apelaciones
- Solicitudes de reliquidación
¿No sabe por dónde empezar?
Cuéntenos su situación y le indicamos cuál de los tres servicios tiene más sentido para usted, sin compromiso.
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